Produktrückgabe & Widerrufsrecht

Bei EradKultur.com möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben.

📜 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder

  • bei Teillieferungen: an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

✍️ Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung (Brief oder E-Mail) an:

📍 EradKultur.com
Im Gewerbepark 16
49326 Melle, Deutschland

📧 kontakt@eradkultur.com
📞 +49 176 47536487

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir unten zur Verfügung stellen.

📦 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Rückerstattung kann solange verweigert werden, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

📬 Rücksendung der Ware
Sie tragen die Kosten der Rücksendung.
Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf erfolgen.
Bitte senden Sie die Waren möglichst in der Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

❌ Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

🚲 Individuell montierte Fahrräder und E-Bikes, die nach Bestellung speziell für Sie aufgebaut oder konfiguriert wurden.

🪛 Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation (z. B. spezielles Zubehör, Lackierungen, Umbauten).

🪖 Versiegelte Artikel aus dem Bereich Hygiene und Sicherheit (z. B. Helme, Trinksysteme), wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

📝 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
EradKultur.com
Im Gewerbepark 16, 49326 Melle, Deutschland
kontakt@eradkultur.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift (nur bei Papiermitteilung)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.